Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Atlanta Mocassin
Como posso saber qual é o tamanho ideal para mim?
Disponibilizamos um Guia de Tamanhos detalhado em cada página de produto. Recomendamos medir o seu pé e comparar com a nossa tabela de medidas para garantir o ajuste perfeito do seu mocassim.
Quais são as opções de envio e prazos de entrega?
Realizamos envios via transportadora e correios para todo o país. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método selecionado no checkout, sendo calculado automaticamente após inserir o seu CEP.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto, desde que ele esteja sem uso e em sua embalagem original. A primeira troca é gratuita.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos os principais cartões de crédito (com opção de parcelamento), boleto bancário e pagamentos via PIX com aprovação imediata.
Os sapatos Atlanta Mocassin são feitos de couro legítimo?
Sim, todos os nossos calçados são produzidos artesanalmente com couros e materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade, conforto e o acabamento premium característico da nossa marca.
Como devo cuidar do meu mocassim para que ele dure mais?
Recomendamos limpar apenas com um pano levemente úmido e sabão neutro. Evite exposição direta ao sol forte e nunca utilize máquina de lavar ou secar.