Política de Trocas e Devoluções
Na Atlanta Mocassin, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra. Caso o calçado não sirva ou não atenda às suas expectativas, oferecemos um prazo de 14 dias após a receção para solicitar a devolução gratuita.
Solicitação Online
Aceda ao nosso portal de devoluções e introduza o número da sua encomenda e o e-mail utilizado na compra para iniciar o processo.
Preparação do Pacote
Coloque os sapatos na embalagem original, garantindo que não apresentam sinais de uso e que todas as etiquetas permanecem intactas.
Envio da Encomenda
Imprima a etiqueta de devolução fornecida e entregue o pacote num ponto de recolha autorizado ou agende uma recolha com a transportadora.
Reembolso Confirmado
Após a receção e inspeção de qualidade no nosso armazém, o reembolso será processado através do método de pagamento original em até 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing